Чат на сайте
Онлайн-чат JivoSite
В настоящее время сайты нашей компании АО «Маркетинг Союз» используют для общения со своими посетителями (клиентами, рекламодателями) профессиональный чат JivoSite. На наш взгляд, JivoSite -самый доступный (при наличии своих характеристик) и в тоже время самый качественный сервис онлайн-чатов. С помощью Jivo мы получили возможность в режиме реального времени супероперативно обрабатывать заявки на рекламу, отвечать на вопросы и просто общаться со своими клиентами. Начав использовать чат Jivo на наших сайтах, мы моментально отметили рост числа обращений от своих посетителей (клиентов). Благодаря системе JivoSite мы можем круглосуточно контролировать количество диалогов в чате, как принятых, так и пропущенных; если есть необходимость - получать информацию о наших посетителях (местоположение, источник перехода, поисковый запрос, аккаунт в соцсетях и т.д.) Ранее у нас был опыт использования на сайте различных систем онлайн-чатов, но ведь главное результативность, а она была не желаемая. Но в итоге мы протестировали бесплатную базовую версию, которая дается на 14 дней. И этого времени оказалось достаточно, чтобы полностью оценить работу чата и выбрать для себя тариф – «Профессиональный». Вот основные преимущества Jivo, которые наша компания для себя отметила: - самый простой и удобный интерфейс, быстрое, понятное подключение сервиса; - чат не тормозит загрузку страниц; - легкий дизайн чата полностью адаптируется под дизайн сайта; - возможность общения как с российскими, так и с иностранными посетителями сайта (встроенный переводчик на 90 языков); - использование «активных приглашений» увеличивает количество заявок (потенциальных клиентов), что АО «Маркетинг Союз» подтверждает своими результатами; - получение отчетов о переписках (диалогах), т.е. контроль за работой сотрудников; - возможность наблюдать за переходами посетителей по сайту и помогать им с навигацией; - функция приема платежей прямо в чате; - подключение мессенджеров и соцсетей; - распределение чатов по отделам (для крупных организаций и компаний); - функция быстрых фраз (очень удобно для сокращения времени ответа); - пересылка в чате прайс-листов/файлов для рекламодателей; - функция «возврата потерянных посетителей» (в нашем случае – рекламодателей); - возможность проверки введенного текста на орфографические ошибки; - возможность интеграции с сервисом Google Analitics (для создания детальной статистики посетителей своего сайта); - ну и наконец, оптимальная стоимость. Наша компания АО «Маркетинг Союз» рекомендует бизнес-мессенджер Jivo для повышения эффективности сайта и может предложить Вам интересные условия. Попробуйте: JivoSite